7/24 Destek
Mikro Teknik Destek
Uzman ekibimizle tüm Mikro yazılım sorunlarınızı hızla çözüyoruz. Uzaktan bağlantı, telefon ve yerinde servis hizmetleri.
Destek Hizmetlerimiz
Her Sorununuzda
Yanınızdayız
Mikro yazılımlarında yaşanan her türlü teknik sorunda hızlı müdahale ekibimiz devreye girer. Uzaktan bağlantı ile çoğu sorun aynı gün çözülür.
Ortalama müdahale süremiz 2 saatin altındadır. Kritik sorunlarda öncelikli destek kapsamında 1 saat içinde geri dönüş sağlanır.
Destek Saatleri
Pzt–Cum: 09:00–18:00 (Yerinde + Uzaktan)
Cumartesi: 10:00–14:00 (Uzaktan)
Acil Durumlar: 7/24 (Öncelikli Destek Paketi)
Destek Kapsamı
✓
Mikro yazılım kurulum ve güncelleme
✓
Veritabanı bakım ve optimizasyon
✓
Veri yedekleme ve kurtarma
✓
Kullanıcı yetkilendirme ayarları
✓
e-Dönüşüm teknik sorun çözümü
✓
Yazıcı ve barkod okuyucu entegrasyonu
✓
Periyodik sistem kontrolü
Destek Paketleri
Size Uygun Destek Paketi
🔧
Temel Destek
Mesai saatlerinde uzaktan destek, aylık sistem kontrolü. Küçük işletmeler için idealdir.
⭐
Standart Destek
Uzaktan + yerinde destek, veritabanı bakımı, öncelikli hat. KOBİ'lerin tercihi.
🏆
Öncelikli Destek
7/24 destek hattı, 1 saat müdahale garantisi, adanmış teknik uzman. Kurumsal firmalar için.
💡 Uzaktan Bağlantı Desteği
TeamViewer veya AnyDesk üzerinden bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak çoğu sorunu yerinde gibi çözebiliyoruz. Yerinde servis gerekmeden hızlı çözüm için bizi arayın.
Teknik Destek İçin Hemen Ulaşın
Sorununuzu anlatın, uzman ekibimiz çözümle geri dönsün.