Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Nisan 2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan şirketimizin bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Ticaret Unvanı: Birsıfır Yazılım Bilişim Hizmetleri
• Adres: Konak Ofis, Lefkoşe Cad. K:2/12, Nilüfer / Bursa
• E-posta: destek@artiveri.com
• Telefon: +90 (850) 885 1960

2. Hangi Kişisel Veriler Toplanmaktadır?

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya iletişim formlarımızı kullanmanız durumunda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

İletişim Formu Aracılığıyla

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği

Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve site içi gezinti bilgileri
• Ziyaret tarihi ve saati

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinize yanıt verilmesi
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmet sunumu amacıyla yalnızca aşağıdaki taraflarla ve KVKK'ya uygun şekilde paylaşılabilir:

• Mikro Yazılım San. ve Tic. A.Ş. (lisanslı yazılım hizmeti kapsamında)
• Barındırma ve e-posta altyapısı hizmeti sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Veri Saklama Süreleri

İletişim formu aracılığıyla iletilen kişisel veriler, talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanmakta; bu süre sonunda anonim hale getirilmekte veya silinmektedir. Yasal yükümlülükler kapsamında daha uzun saklama süreleri uygulanabilir.

7. Çerezler (Cookie) Politikası

Sitemiz, yalnızca teknik zorunluluk gerektiren oturum çerezleri kullanmaktadır. Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezleri kullanılmamaktadır.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklardan yararlanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı destek@artiveri.com adresine e-posta yoluyla iletebilir veya yazılı olarak şirket adresimize gönderebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla SSL şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli sunucu altyapısı gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda web sitemizde duyuru yapılacaktır. Politikanın güncel versiyonunu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@artiveri.com
• Telefon: +90 (850) 885 1960
• Adres: Konak Ofis, Lefkoşe Cad. K:2/12, Nilüfer / Bursa