Hatanın Kaynağı

Bu hata, e-Arşiv faturası kesilecek müşteri/cari için girilen vergi numarası veya TC kimlik numarasının karakter sayısı hatalı olduğunda oluşur.

Çözüm: Kimlik Bilgisi Kontrolü

Faturası kesilecek carinin kimlik bilgilerini Cari Hesap Tanıtım Kartı (041110) menüsünden kontrol edin ve şu kurallara uyun:

Vergi No ve TC Kimlik No Formatı

Başında sıfır olan vergi numaraları girilirken sıfırlar silinmemelidir. Örneğin 0123456789 numaralı bir mükellef için tüm 10 hane girilmelidir.

⚡ Sık Yapılan HataTC kimlik numaralarında 11. hane yanlışlıkla silinebilir. Giriş yaparken mutlaka tam 11 hane olduğunu doğrulayın.